【律师解读】销售宣称赠送的花园缩水 汇锦城部分业主讨说法难
【案例分析】
一位业主告诉记者，他在两年前购买了汇锦城的底层住宅。当时的售楼人员介绍说，底层住宅的套型房源包括花园面积25平方米，边套甚至有65平方米的花园。
“底层房源的价格明显偏高，因为包括了花园赠送的因素”，该业主说。据他称，同样面积的房源，底层比三四层楼的要高出30多万元。与底层房源价格差不多的是五六楼的房源，而五六楼房源之所以价格高，是因为赠送了一个露天阳台。
该业主表示，花园作为赠送面积，售楼时没有写入售楼合同中。考虑到花园可以带来更多面积上的实惠，他选择了房价相对较高的底层。意想不到的是，交房后发现所谓的大花园“老母鸡变鸭”，只是面积很小的一块空地，其中草地部分约占5平方米。外侧是一排栅栏，作为住宅与小区绿地的隔离设施。
多位业主回忆称，不只一位销售员向顾客推荐过大花园。另有业主称，他们当时看到的样板房位于三四楼，从样板房往下看，底层有一个很大的花园。在业主提供的一段录音中，记者听到销售员承认销售时说送面积。
该楼盘开发商－－吉宝置业（上海）管理有限公司企业事务兼行政经理余晓斐接受新民网记者采访称，一楼住宅不是因为有花园而特别贵。至于一楼房价偏高的原因，余晓斐没有给出具体的解释。余晓斐还说，所有销售给业主的住宅，都是按照合同里标注的内部的房型与结构来建造。关于花园的问题，希望业主提供当初销售员说的广告与文件，如果真的发生了，公司会查实。吉宝公司客服负责人陈先生补充说，花园的面积不是业主的产权，只有使用权。
【上海房产律师钟涛解读】
1、客户购买房屋，特别是期房，一个是看样板间，二个就是广告宣传以及销售人员的介绍推荐了。
2、不论销售人员是开发商公司的，还是外包给中介人员，所行使的都是公司职务行为，由此带来的后果必须由公司承担 。
3、本案中，如果销售人士受指使或者虚假夸大花园面积，造成客户产生合理信赖，并签订买房合同，那么就设计开发商违约，或者虚假宣传了，由此导致客户可以主张权利，起诉法院追究违约责任，或者要求解除合同，赔偿损失。商品房交易欺诈。主要表现：商品房销售中夸大宣传；预售房承诺与实际建筑不符，户型或配套设施缩水；一房多售或者销售已经抵押、手续不全的房子等。
4、当然，本案中客户举证可能存在困难，要提供样板房图片，以及销售人员宣传资料，录音，录像等等。
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