干陪购这些年,我听过中介的嘴,能把黑的说成白的。上个月小马(化名)找我,脸色发白,说钟涛律师,我差点被中介绕进去,交了定金才回过味来。我问他怎么绕的,他讲了半天,我一听,全是老套路。
小马看中一套虹口的学区房,中介小哥热情得不得了,微信一天发几十条,说这房子是内部房源,业主急用钱,今天不定,下午就有别的客户来抢。小马被催得心跳加速,当天就交了定金。可回家一琢磨,怪了,这房子网上挂了三个月,哪来那么多人抢。他这才想起找我陪购把关。
我把中介跟他聊天的记录翻了一遍,好家伙,话术一套接一套。先说这房子满五唯一、税费最低,再说不买就没,最后又抛出一句,房东说可以再让你两万。三句话,把贪、怕、急三样心思全勾了出来。普通人哪扛得住这个。
这里有个坑,叫制造稀缺。白话讲,就是明明没人抢,偏说马上要被别人定了,逼你当场拍板。人一急,就不看合同、不算总价、不问抵押。我的看法是,凡是被催着当天交钱的,先冷静三天,房子真合适,三天跑不掉,跑掉的,多半有猫腻。
有人会问,中介说的满五唯一、税费低,是真的吗。这里又是个坑。中介嘴上说的,是转述房东的话,他自己根本没核过。我陪小马一查产调,房东名下还有一套房,压根不是唯一,个税省不了。这一来一回,小马差点多掏十几万,还以为是捡了便宜。
我的看法是,听中介讲话,要分三类。第一类是事实,比如房子多大、几楼、哪年建的,能核实;第二类是转述,比如业主急卖、业主同意让价,要房东本人确认;第三类是承诺,比如我保证这房子没问题,听着最暖心,其实最不值钱,出事了中介一句我不知道就撇清了。
再教你一招,凡是中介说这房子有别的客户在谈、你要不要加价的,多半是钓鱼。真正的竞争,不会靠嘴上说,会体现在谁先付定金、谁先网签。碰上这种,你别慌,按自己的节奏核房源、算总价,节奏稳住,主动权就在你手里。急着跟人抢,往往就是被拿捏的开始。
真正管用的,是把话落纸。我陪小马坐下来,把中介所有口头承诺,一条条写进居间协议。满五唯一要核,让价两万要写进合同,房源若有查封、抵押、租约等问题导致交易不成,中介费全退。这么一写,中介的口气立马软了,先前那些保证,全缩回去了。
有人会问,中介不肯把承诺写进合同咋办。这里又是个坑,也是最关键的。你要记住,白纸黑字以外的承诺,等于没说过。中介越不肯写,越说明这话靠不住。真到纠纷那天,你拿着聊天记录去打官司,法院未必认,因为他可以辩解说只是随口一说。落纸,才叫数。
还有句实话,中介不是坏人,但他拿的是成交佣金。房子卖得越高、越快,他挣得越多。他的立场跟你不完全一边,这不是道德问题,是位置问题。明白这一点,你听他讲话,心里就有杆秤了。
还有人问,中介费是不是必须先交。我的看法是,能不先交就不先交,至少不能全交。居间服务是到过户完成才算真正办妥,你把中介费早早付清,后面出了问题,中介就没那么上心了。落纸的时候写清楚,服务不成的,中介费按比例退,这一条能约束住他。
我陪小马签完合同后,还让他做了一件事,把跟中介的微信聊天记录、语音、转账凭证,全都截图备份存好。这些东西平时用不上,真起了争执,就是你的护身符。可惜很多人删得干干净净,等要用了,什么证据都拿不出来,只能空口说白话。
我陪小马重谈了这单。房东本人到场,我当面核产调、问产权、验身份,确认满不了五唯一,当场把房价又往下压了三万,把税费承担写清。中介起初不高兴,说我不给他面子。我说,面子事小,客户几百万的房子事大,我做陪购,就得替买家把话说透。
最后合同签下来,小马心里踏实了。他跟我说,钟涛律师,我那几天像被人牵着鼻子走,脑子都是懵的。我说,懵是正常的,买房信息全在中介手里,你一个人面对他们整套话术,不吃亏才怪。请律师陪购,就是给你请一个冷静的人,站在你这边替你想。
说起来,中介的话术虽多,翻来覆去也就那么几招。捡漏、紧迫、唯一、放心,你把这几个词听出来,基本就不会被绕晕。凡是让你来不及思考的,先按下暂停键。买房是喜事,不是抢亲,急着成交的,往往不是替你着想。
这案子给我的教训是,别拿中介的承诺当保障。承诺是嘴上的风,合同才是手里的伞。买家多问一句、多等一天、多留一张字据,可能就避开一个大坑。
老话讲,害人之心不可有,防人之心不可无。中介要防的不是人家坏,是你自己太轻信。凡事留个心眼,把话写明白,不吃亏。
所以我的实在话是,中介的话可以听,但不能全信,把每句承诺落到纸上,或者请律师陪购帮你逐条过一遍,你买房才不会被一套接一套的话术牵着走。

